联系通道 · 辽宁本地赛事

赛事的事,
找对的人问

周末两场怎么看、入口怎么切、场馆能不能排进本期赛程——GOGO赛势把每类问题接到对应的同事手上。工作日9:00-18:00有人应答,赛事咨询请注明所在城市与比赛日期,回复会快很多。

客服邮箱 support@gogo-play-zone.com.cn 点按唤起邮件应用

客服电话 400-9560-7808 工作日9:00-18:00在线

辽宁省沈阳市浑南区创新路128号

夜间体育场馆入口的灯光与步道,低角度拍摄,人群只留下移动的轮廓
夜场入口 · 观赛动线

咨询分类

四类问题,四条通道

展开任意一类,先看看要带哪些信息。多数事情说清城市和时间,一轮就能落定。

01 本地赛事与周末赛程 赛事信息

想确认某场比赛到底在哪个场馆、周末两场几点开哨、报名什么时候截止,或者把本期专题里没找到的社区活动、校园赛事补上,都走这条通道。

带上所在城市、赛事日期、项目类型;如果是在看板上看到的那条,顺带说一句场馆名。

02 下载、切换与跨端使用 入口支持

安装包装不上、顶部切换入口找不到、手机上看了一半的赛程想在平板上接着翻,这类问题由产品和技术的同事跟进。

带上设备型号、系统版本、当前使用的版本号;有页面截图更好定位。

03 场馆与赛事方合作 合作洽谈

场馆想把夜场时段排进看板、协会要发布整季赛程、运动品牌门店想围绕本地赛事做内容,联系场馆联络团队,按沈阳、大连、鞍山三个片区对接。

带上场馆全称与所在区县、可开放的时段、赛事名称与预计场次。

04 信息纠错与内容反馈 纠错

场馆临时变更、开赛时间调整、报名提前截止,确认后通常2小时内会在看板上更新。发现了就告诉我们,其他观赛的人也用得上。

带上场馆名称、原定时间、变更后的时间,以及你看到信息的入口。

咨询前准备

把这几样先说清

客服手上同时开着赛程看板和场馆联络记录,信息越具体,越能一次问到点上。

  1. A

    城市与赛事日期

    辽宁14个地市每周都有安排,同一个周末沈阳和大连常常各有一场。写清城市和具体日期,就不用来回确认。

  2. B

    场馆名称或页面位置

    看板、周末专题、简化版赛程页,不同入口展示的场次范围不一样。说清你是在哪一页看到的,定位更快。

  3. C

    设备型号与版本号

    入口类问题多半和系统版本、安装包大小有关。报上设备型号、系统版本和当前版本号,省去一轮摸索。

  4. D

    一张截图

    报错页面、按钮位置、状态标签异常,截图比描述省事。涉及账号时,记得把个人信息遮掉再发。

服务时段

什么时候能找到人

工作日 09:00 — 18:00

工作日内来电与邮件都由人工处理,周末赛程专题发布前后的问询会多一些,排队时会按收到的顺序回。非工作时段发来的邮件,下一个工作日处理。

周四晚间

周末专题更新前后,查赛程的咨询最集中。想确认周末两场安排的,可以先把城市和日期写好再发。

赛程变更

场馆确认变更后通常2小时内更新到看板。你反馈的纠错信息,会同步给场馆联络团队。

账号与数据

涉及账号、同步记录、隐私权利的问题,请从客服邮箱发起,附上你的账号绑定的联系方式。

场馆与协会合作

把你们的场次放进本期看板

GOGO赛势与辽宁本地的场馆、体育协会和运动品牌门店一起,把常态化赛事排进可查的赛程里。场馆提供场地和时段,协会与门店提供活动和赛程,我们把它们整理成观赛者看得懂的条目。

合作场馆
86家
体育协会
32家
运动品牌门店
11家

合作方会拿到赛事信息发布模板和状态标签维护指引,报名中、即将开始、进行中、已结束几种状态按统一写法维护,观赛者扫一眼就知道该不该出门。暑期档、城市联赛夜场、社区羽毛球邀请赛这类集中排期,越早给到活动计划,越容易排进专题。

提交内容:场馆全称与区县 · 可开放时段 · 赛事名称与场次 · 报名与截止时间

深蓝网格上的城市坐标与线路抽象图,用橙色点标出浑南方向的方位,不含真实地图细节
沈阳 · 浑南方向

地址

到访之前,先约个时间

辽宁省沈阳市浑南区创新路128号

这里用于收寄资料和接待事先约好的来访。如果需要当面沟通场馆合作或赛事排期,请先通过电话或客服邮箱确认时间,避免同事外出跑场馆时白跑一趟。

  • 邮箱support@gogo-play-zone.com.cn
  • 电话400-9560-7808
  • 时段工作日9:00-18:00

赛事相关咨询请在邮件里注明所在城市与赛事日期,我们按城市分给对应的联络同事。

留言

写下来,再发送

照着下面的格子填完,点发送会调起你设备上的邮件应用,把内容带进草稿里,确认一遍再发出即可。直接给客服邮箱写信同样可以,附上截图会更清楚。

不确定该归到哪一类?选“赛事信息”即可,客服会转给对应的同事。

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